มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน

หน้า FAQ นี้ครอบคลุมเรื่องที่คุณมักสอบถามเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีใหม่ ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet การถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋า SCB Easy และการจัดการรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัว สิ่งที่เราอยากให้คุณรู้คือ คำตอบในหน้านี้อ้างอิงจากขั้นตอนจริงในระบบของเรา ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป เช่น การฝากผ่าน PromptPay จะได้รับหมายเลขพร้อมเพย์ของเราในแต่ละครั้ง ยืนยันด้วย PIN แล้วระบบจะอัพเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนผ่าน Wallet นั้นต้องผูกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณก่อน หากหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางแชตสดหรืออีเมล ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ